Retours & Échanges

Chez M & Co, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles de décoration et d'ameublement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger les objets fragiles avec du papier bulle ou du rembourrage.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client M & Co pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre service client.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile pour les pièces de mobilier volumineuses.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.